Comment réserver sa visite de la Rawdha à Médine sur Nusuk

En bref : pour entrer dans la Rawdha, l’espace de la mosquée du Prophète ﷺ à Médine situé entre la chaire et la chambre du Prophète, il faut un permis gratuit réservé sur l’application officielle Nusuk, pour une date et un horaire précis. En 2026, la réservation classique n’est accordée qu’une fois tous les 365 jours par personne ; une fois sur place, près de la mosquée, l’option « accès immédiat » de l’application permet parfois d’obtenir un nouveau créneau. Les hommes et les femmes ont des horaires séparés, la visite dure une dizaine de minutes, et le QR code du permis est contrôlé à l’entrée. Personne n’a besoin de payer un intermédiaire pour l’obtenir.

À ne pas confondre : le créneau de la Rawdha et le permis Omra sont deux réservations différentes, toutes deux gratuites et toutes deux sur Nusuk. Le permis Omra est obligatoire en 2026 pour accomplir la Omra à La Mecque, même avec un eVisa touristique. Le créneau de la Rawdha, lui, concerne uniquement cet espace de la mosquée de Médine. Avoir l’un ne donne pas l’autre.

La Rawdha, c’est quoi, et pourquoi faut-il réserver ?

La Rawdha (on lit aussi Rawdah, Rawda ou Riyad al-Jannah) est un espace situé à l’intérieur de la mosquée du Prophète ﷺ, à Médine, entre son ancienne chaire et la chambre où il repose. On la reconnaît généralement à son tapis vert, qui la distingue du reste de la salle de prière. Pour beaucoup de pèlerins, y prier est l’un des moments les plus attendus du voyage — souvent davantage que la visite de la ville elle-même.

Le problème est simple : l’espace est petit, et les visiteurs se comptent par millions. D’après l’autorité saoudienne chargée de la mosquée, plus de dix millions de personnes y sont passées en 2024. Pour éviter les bousculades d’autrefois, l’accès est donc organisé par créneaux nominatifs, réservés à l’avance sur l’application officielle Nusuk. Sans créneau, vous priez dans la mosquée comme tout le monde, mais vous n’entrez pas dans la Rawdha.

Il faut bien comprendre ce que le permis concerne, et ce qu’il ne concerne pas :

La visite de Médine ne fait pas partie des rites de la Omra. Mais rares sont ceux qui font le voyage sans y passer quelques jours, et c’est précisément là que le créneau de la Rawdha devient la seule formalité à préparer.

Permis Rawdha et permis Omra : quelle différence ?

C’est la confusion la plus répandue, et elle a longtemps circulé dans un sens qui n’est plus vrai. Il y a quelques années, on lisait partout que « seule la Rawdha se réserve, la Omra non ». Ce n’est plus le cas en 2026. Chaque pèlerin doit réserver un permis Omra sur Nusuk, pour une date et un créneau, y compris s’il est entré avec un eVisa touristique. Ce permis est gratuit et son QR code peut être contrôlé aux entrées de la Grande Mosquée de La Mecque.

Il y a donc, pour un séjour classique, deux réservations gratuites dans la même application :

• le permis Omra, pour les rites à La Mecque, à réserver dès que le visa est obtenu ;
• le créneau de la Rawdha, pour Médine, à réserver en surveillant l’ouverture des créneaux.

Les deux ne se remplacent pas. Avoir réservé la Rawdha ne vous autorise pas à accomplir la Omra, et un permis Omra ne vous ouvre pas la Rawdha. Le fonctionnement complet de la plateforme, côté visa et côté permis, est expliqué dans notre chapitre Nusuk et le visa Omra.

Qui peut réserver, et avec quel visa ?

Le service officiel de réservation de la Rawdha, publié par le ministère saoudien du Hajj et de la Omra, est ouvert aux citoyens, résidents et visiteurs. Il est gratuit et le permis est délivré immédiatement après le choix du créneau. Pour un voyageur venant de France, cela suppose deux choses :

1. un compte Nusuk à votre nom, avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone qui reçoit les codes de vérification ;
2. un visa valide, rattaché à votre compte. Les visiteurs étrangers renseignent leur passeport et leur visa dans l’application ; sans visa, vous ne pouvez pas aller au bout de la réservation.

Le type de visa importe peu pour la Rawdha : l’eVisa touristique comme le visa Omra permettent de réserver. En revanche, le type de visa change tout pour le reste du voyage — l’un se demande librement en ligne, l’autre passe par un forfait d’hébergement et de transport réservé sur Nusuk. Lequel correspond à votre passeport, et parfois à votre titre de séjour, est expliqué dans le comparatif visa touristique ou visa Omra. Si vous vivez en France avec un passeport étranger, voyez aussi visa Omra avec un passeport étranger en France.

Conséquence pratique : tant que votre visa n’est pas accordé, vous ne pouvez pas réserver la Rawdha. C’est une raison de plus pour ne pas attendre le dernier moment pour la demande de visa, d’autant qu’aucun délai n’est garanti : la décision appartient aux autorités saoudiennes.

Comment réserver la Rawdha sur Nusuk, étape par étape ?

La démarche se fait en quelques minutes une fois le compte prêt. Ce qui prend du temps, c’est la création du compte et la saisie du visa : faites-la chez vous, au calme, plutôt que dans le hall d’un hôtel à Médine avec un réseau saturé.

1. Téléchargez l’application Nusuk depuis la boutique officielle de votre téléphone (Apple, Google ou Huawei). Méfiez-vous des applications aux noms proches : l’éditeur doit être le ministère saoudien du Hajj et de la Omra.
2. Créez votre compte : nom complet tel qu’il figure sur le passeport, adresse e-mail, mot de passe, puis code de vérification reçu par SMS ou par e-mail.
3. Ajoutez votre passeport et votre visa. Les informations doivent correspondre exactement à vos documents. Une lettre de différence dans le nom, une date inversée, et la réservation échoue.
4. Ajoutez vos accompagnants si vous réservez pour un conjoint, un parent ou un enfant. Chaque personne a besoin de son propre créneau, et chacune doit avoir son propre visa valide pour être ajoutée.
5. Ouvrez le service de la Rawdha (le libellé évolue d’une version à l’autre : « Rawdah », « Al-Rawdah Al-Sharifah », dans la rubrique de la mosquée du Prophète).
6. Choisissez le genre, la date et l’horaire. Les créneaux des hommes et des femmes sont séparés : un couple réserve donc deux créneaux différents, souvent à des heures différentes.
7. Confirmez et enregistrez le permis hors ligne : capture d’écran du QR code, et copie dans vos photos. Le réseau mobile est souvent saturé autour de la mosquée.

Si la réservation bloque, les causes les plus fréquentes sont connues : visa pas encore rattaché au compte, nom saisi différemment du passeport, application pas à jour, ou simplement aucun créneau disponible à la date choisie. Mettez l’application à jour, vérifiez la saisie, et réessayez plus tard plutôt que de recréer un second compte.

Quand les créneaux s’ouvrent-ils ?

C’est le vrai piège de la Rawdha. Les créneaux ne s’ouvrent pas des mois à l’avance. Les autorités ne publient pas de calendrier fixe d’ouverture ; les synthèses spécialisées de 2026 observent qu’ils apparaissent le plus souvent une à deux semaines avant la date, et seulement quelques jours avant en période d’affluence, comme le Ramadan. Ce sont des observations, pas une règle : l’ouverture varie selon la saison.

Sur les dates chargées, les créneaux disponibles partent en quelques minutes. Il en découle trois conseils simples :

• préparez votre compte complètement avant le départ, visa compris, pour n’avoir plus qu’à choisir une heure le moment venu ;
• consultez l’application chaque jour à partir de dix jours environ avant votre arrivée à Médine ;
• réservez dès qu’un créneau compatible apparaît, même s’il n’est pas à l’heure idéale : vous pourrez chercher mieux ensuite, alors que l’inverse ne fonctionne pas toujours.

Pensez aussi à l’ordre de votre séjour. Si vous commencez par Médine, la fenêtre de réservation tombe avant même votre départ de France, à un moment où l’on a la tête aux valises. Si vous commencez par La Mecque, elle tombe pendant votre séjour à La Mecque : gardez un moment chaque jour pour regarder l’application. Le choix de l’ordre et du nombre de nuits est détaillé dans combien de jours partir en Omra.

Une fois par an seulement ? La règle des 365 jours

Oui, pour la réservation classique. Depuis 2022, la règle officielle est qu’un permis de visite de la Rawdha est délivré une fois tous les 365 jours à une même personne. Elle a été rappelée par l’autorité de la mosquée en janvier 2025 puis dans l’annonce de décembre 2025. Concrètement, si vous avez déjà visité la Rawdha lors d’un voyage il y a huit mois, l’application ne vous proposera pas de nouveau créneau par la voie normale.

Il existe toutefois une exception utile, annoncée en janvier 2025 : l’accès immédiat (« Instant Track » ou « Immediate Path » selon les traductions). Quand vous êtes physiquement à proximité de la mosquée du Prophète, avec la localisation de votre téléphone activée, l’application peut vous proposer un créneau immédiat, et ce même si vous avez déjà eu votre visite annuelle. L’application affiche alors un message indiquant que vous pouvez renouveler la visite tant que vous êtes proche de la mosquée.

Notre conseil : ne comptez pas sur l’accès immédiat pour votre première visite. C’est une seconde chance, pas un plan. Réservez votre créneau classique à l’avance, et gardez l’accès immédiat pour une éventuelle seconde visite pendant le séjour.

Quels sont les horaires pour les hommes et pour les femmes ?

Les horaires sont fixés par l’autorité chargée des deux saintes mosquées, et ils sont calés sur les heures de prière, qui changent avec les saisons. Voici ceux annoncés en décembre 2025 et repris dans la presse en mai 2026 :

Ces horaires peuvent changer, en particulier pendant le Ramadan et autour de la saison du Hajj. Les deux annonces que nous avons relevées ne donnent d’ailleurs pas exactement les mêmes horaires du vendredi pour les hommes ; c’est pourquoi nous ne les écrivons pas. Les créneaux proposés par l’application font foi : ils tiennent compte des horaires du jour.

Deux conséquences pratiques. D’abord, une grande partie des créneaux tombent la nuit : beaucoup de femmes visitent la Rawdha après la prière de la nuit, et beaucoup d’hommes avant l’aube. Prévoyez votre sommeil en conséquence. Ensuite, un couple ou une famille ne visite pas ensemble : convenez à l’avance de l’endroit où vous vous retrouvez après.

Comment se passe la visite, le jour J ?

La visite elle-même est courte et très encadrée. Voici ce qui vous attend, dans l’ordre.

• Le QR code s’active environ deux heures avant le créneau. Ne vous inquiétez pas s’il apparaît inactif la veille.
• Arrivez quinze à trente minutes en avance. La mosquée est immense, il y a du monde, et il faut le temps de marcher jusqu’à l’entrée.
• Repérez l’entrée indiquée. Lors de l’annonce de décembre 2025, l’accès des hommes comme des femmes se faisait par les esplanades sud, face à la porte n° 37. Les accès peuvent changer : l’application et les agents sur place indiquent le bon chemin.
• Présentez votre QR code au contrôle. Les agents vérifient le permis, puis font généralement patienter les visiteurs par groupes avant de les faire entrer.
• Comptez une dizaine de minutes à l’intérieur. Les autorités parlent de dix à quinze minutes par groupe. Les agents vous demandent ensuite de laisser la place au groupe suivant.

Ce temps est court, et c’est précisément pour cela qu’il vaut la peine de s’y préparer : savoir à l’avance ce que l’on veut y faire, prier sans chercher son téléphone, et ne pas passer ces minutes à photographier. Les photos et les vidéos dérangent les autres visiteurs et sont mal vues par les agents. Pour tout ce qui relève du culte — ce qu’il convient d’y faire ou d’y dire — adressez-vous à une personne qualifiée avant de partir : cette page décrit seulement l’organisation pratique.

Si vous manquez votre créneau, il ne se reporte pas automatiquement. Selon les disponibilités, vous pourrez tenter l’accès immédiat sur place, sans garantie.

Et avec des enfants, des parents âgés ou en fauteuil ?

Les enfants. Chaque personne a besoin de son propre créneau. Les règles d’âge minimal ne sont pas publiées de façon stable : selon les synthèses de 2026, elles varient selon la saison et ce qu’accepte l’application au moment de la réservation. Essayez d’ajouter l’enfant comme accompagnant ; si l’application le refuse, ne forcez pas l’entrée et prévoyez qu’un adulte le garde pendant la visite. Les règles de visa propres aux mineurs sont détaillées dans visa Omra pour un enfant.

Les personnes âgées. La visite demande de patienter puis de se déplacer dans une foule dense, sur un temps court. Choisissez un créneau qui ne tombe pas au milieu de la nuit si votre parent dort mal, et prévoyez de l’eau. Accompagnez-le jusqu’au contrôle : il est fréquent que des proches se perdent à la sortie.

Les personnes en fauteuil roulant. Des dispositifs d’accompagnement existent à la mosquée du Prophète, mais leurs conditions pour la Rawdha ne sont pas publiées de façon détaillée et à jour. Renseignez-vous auprès des agents de la mosquée dès votre arrivée à Médine, la veille de votre créneau, plutôt que le jour même.

Les femmes qui voyagent seules ou entre amies. Rien ne change pour la Rawdha : le créneau se réserve au nom de chacune, sur les horaires réservés aux femmes. Les conditions de voyage elles-mêmes sont expliquées dans Omra pour une femme sans mahram.

Cas concrets

Un couple, passeports français, dix jours en novembre, La Mecque d’abord. Ils ont réservé leur permis Omra dès l’obtention de l’eVisa. Arrivés à La Mecque, ils regardent Nusuk chaque matin. Le quatrième jour, des créneaux apparaissent pour leurs dates à Médine : il réserve avant l’aube, elle après la prière de la nuit, le même jour. Ils conviennent de se retrouver à l’hôtel plutôt que devant la mosquée.

Une mère et sa fille, passeports algériens, qui vivent en France, Médine d’abord. Elles passent par le visa Omra. Leur visa arrive douze jours avant le départ. Le soir même, elles rattachent les deux visas à leurs comptes Nusuk. Une semaine avant le vol, les créneaux de leur deuxième jour à Médine s’ouvrent : elles réservent immédiatement, côte à côte, sur l’horaire des femmes après la prière de l’aube.

Un homme revenu à Médine sept mois après une première Omra. L’application ne lui propose aucun créneau classique : la règle des 365 jours s’applique. Sur place, près de la mosquée, il active la localisation et consulte l’accès immédiat à plusieurs moments de la journée. Il obtient une place le troisième jour. Il savait que ce n’était pas garanti, et n’avait rien promis à ceux qui l’accompagnaient.

Une famille avec deux enfants de 4 et 9 ans. L’application accepte l’aîné comme accompagnant de son père, mais pas le plus jeune. La mère garde le petit pendant la visite des hommes, puis le père prend le relais pendant celle des femmes. Ils l’avaient prévu en réservant deux créneaux décalés.

Les erreurs les plus fréquentes

1. Croire que la Omra ne se réserve pas. C’était vrai il y a quelques années. En 2026, le permis Omra sur Nusuk est obligatoire, même avec un eVisa touristique.
2. Se dire « on verra sur place ». Les créneaux classiques partent vite, et l’accès immédiat n’est pas garanti.
3. Créer son compte Nusuk à Médine, avec un réseau saturé et un visa à saisir à la main.
4. Saisir un nom qui diffère du passeport, ce qui bloque la réservation ou l’ajout du visa.
5. Réserver un seul créneau pour un couple : les horaires des hommes et des femmes sont séparés.
6. Oublier la règle des 365 jours quand on revient moins d’un an après une première visite.
7. Payer un intermédiaire pour un créneau gratuit. Si quelqu’un vous le facture, c’est une commission, pas un droit officiel.
8. Garder le QR code uniquement en ligne, sans capture d’écran.
9. Arriver à l’heure pile, alors qu’il faut le temps de marcher jusqu’à l’entrée et de passer le contrôle.
10. Passer les dix minutes à filmer. Le temps est court, et les agents demandent de ne pas gêner les autres.

La check-list avant Médine

• Mon visa est accordé, et je sais s’il s’agit d’un eVisa touristique ou d’un visa Omra.
• L’application Nusuk officielle est installée, à jour, et mon compte est créé au nom exact du passeport.
• Mon passeport et mon visa sont rattachés à mon compte ; ceux de mes accompagnants aussi.
• Mon permis Omra pour La Mecque est réservé, à part.
• Je sais à partir de quand surveiller l’ouverture des créneaux de la Rawdha.
• Chaque personne du groupe a son propre créneau, sur l’horaire des hommes ou des femmes.
• J’ai vérifié que je n’ai pas déjà visité la Rawdha au cours des 365 derniers jours.
• Le QR code est enregistré hors ligne, et je sais qu’il s’active environ deux heures avant.
• Je connais l’entrée indiquée et je prévois d’arriver quinze à trente minutes en avance.
• Nous avons fixé un point de rendez-vous après la visite.

Le créneau de la Rawdha et le permis Omra sont gratuits, et vous pouvez les réserver vous-même : c’est tout l’intérêt d’organiser sa Omra sans agence, comme expliqué dans faire sa Omra seul. La seule étape qui conditionne tout le reste, c’est le visa : sans lui, ni permis Omra ni créneau de Rawdha. C’est la seule démarche que nous prenons en charge. Nous identifions le visa applicable à votre passeport, nous préparons et vérifions le dossier, puis nous le suivons jusqu’à la réponse des autorités saoudiennes, qui restent seules décisionnaires. La formule Express (eVisa touristique) est à 149 € par voyageur et la formule Accompagné (visa Omra) à 299 €, frais officiels inclus. Pour être rappelé par un conseiller, laissez vos coordonnées.

Sources et mise à jour

Informations vérifiées le 8 octobre 2026. Service officiel « Permis de visite de la Rawdha » (ministère du Hajj et de la Omra, haj.gov.sa, fiche mise à jour le 20 septembre 2026) : ouvert aux citoyens, résidents et visiteurs, gratuit, délivrance immédiate via Nusuk. Règle d’un permis tous les 365 jours, accès immédiat près de la mosquée, visite d’environ dix minutes par groupe et plus de dix millions de visiteurs en 2024 : Autorité générale pour les affaires de la mosquée du Prophète, rapportée par Gulf News (8 janvier 2025). Horaires des hommes et des femmes, réservation une fois tous les 365 jours, entrée par les esplanades sud face à la porte n° 37, dix à quinze minutes par groupe : annonce de l’Autorité générale pour les affaires des deux saintes mosquées, rapportée par Saudi Press Agency et The Siasat Daily (6 décembre 2025). Horaires repris et QR code actif deux heures avant le créneau : ARY News (25 mai 2026). Ouverture des créneaux une à deux semaines avant, quelques jours en période d’affluence, visa requis pour chaque accompagnant, règles d’âge variables : synthèse HalalBooking (guide Nusuk 2026), données comme observations et non comme règles. Permis Omra obligatoire sur Nusuk pour tous les pèlerins, quel que soit le visa : synthèses Wego « Umrah Permit 2026 » (mise à jour le 8 septembre 2026).

Points non tranchés, écrits comme tels : l’âge minimal des enfants, les horaires du vendredi pour les hommes (les deux annonces relevées divergent), et les modalités d’accès pour les personnes en fauteuil roulant. Les horaires et l’entrée indiquée peuvent changer, notamment pendant le Ramadan et la saison du Hajj : l’application Nusuk fait foi. Cette page décrit l’organisation pratique d’une visite, pas les règles du culte ; elle est relue avant chaque saison.